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Noch nie gespeichert — es gelten die Standardwerte.

E-Mail-Regeln

Sortieren Tickets, die per E-Mail kommen, in Kategorien. Von oben nach unten geprüft, die erste passende Regel gilt. Passt keine, landet das Ticket in der ersten Kategorie.

Reihenfolge	Regel	Kategorie	Aktiv	Aktionen